Con el fin de elevar la calidad de los servicios de salud en el estado, la Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME BC) hace un llamado a la población a acudir por asesoría e interponer sus quejas, toda vez que se tiene un alto índice de conciliación.

La Dra. Elba Cornejo Arminio, titular de la CAME, indicó que este es un organismo descentralizado del gobierno del estado, cuya función principal es fortalecer la calidad de los servicios de salud, lo cual se hace evaluando la práctica médica en función de los estándares actuales nacionales e internacionales.

“Es muy importante que la población sepa que la Comisión está para que haya una conciliación amigable; no somos el verdugo del médico, pero tampoco vamos a solapar irregularidades, entonces se trata de que la gente sepa que el gobierno tiene un que vigila que el acto médico se realice de manera estandarizada”, destacó.

Explicó que las quejas que los pacientes pueden interponer son referentes a todo tipo de servicio de salud, desde un mal diagnóstico de parte de un laboratorio, un médico general, hasta un mal procedimiento de algún odontólogo, masajista, quiropráctico, entre otros especialistas.

La Dra. Cornejo señaló que en el primer semestre de 2019, la CAME recibió 391 casos a nivel estatal: Mexicali 118, Ensenada 153, Rosarito 8, y Tijuana 112, de las cuales solamente dos se fueron a un arbitraje porque no se llegó a un acuerdo.

“Esto significar que estamos logrando la conciliación, porque creemos que no es necesario llegar a un proceso judicial”, apuntó.

Para interponer una queja, detalló la funcionaria, el paciente debe ponerlo por escrito, con todos los datos y pruebas de la irregularidad, así como plasmar cuál es su pretensión.

Posteriormente, dijo, se cita al médico que debe aportar también sus pruebas de defensa, y entonces se llama a las dos partes, se realiza una conciliación y el paciente firma de que ya no va demandar más adelante.

En caso de que no haya un acuerdo, añadió, el caso se envía a arbitraje médico que es un consejo conformado por diversos especialistas quienes dan una opinión colegiada; ellos emiten un laudo que tiene el mismo peso que un juez.

Para concluir, la Dra. Elba Cornejo subrayó que la misión de la CAME en la conciliación amigable, y que tanto pacientes como médicos pueden solicitar asesoría gratuita. Para mayor información está la página www.camebc.com.mx